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Kunden und Vertrauen gewinnen
Vertrauen ist ein Geschenk, das Sie Ihrem (potenziellen) Kunden nicht abzwingen können. Vertrauen wird gesät, muss wachsen und immer wieder erneuert werden. Fordern Sie Ihren Kunden daher kein blindes Vertrauen ab; überprüfen Sie stattdessen mithilfe der folgenden Checkliste, ob ein Kunde Ihr Angebot als vertrauenswürdig einstufen kann.
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1. Überschütten Sie Ihre Kunden nicht mit Informationen; präsentieren Sie übersichtlich und leicht erfassbar das Wesentliche. Produktbeschaffenheit oder Art der Dienstleistung, Qualität und Ver- oder Bearbeitung bilden das Fundament. Aber wie sieht es mit der Gebäudeversicherung aus? Welche Gütesiegel oder Zertifikate haben Sie zu bieten? Arbeiten Sie nach bestimmten Normen, z. B. der DIN? Können Sie dem Kunden Garantien anbieten, auf die er sich verlässlich berufen kann?
Was passt zu mir?
Die Wahl der richtigen Werbelösung mit unserem Werbecoaching: Bei der Suche nach der passenden Begleitung und Lösung in Sachen Werbung und Marketing können diese Fragen zur Klärung führen, ob für Sie Werbecoaching genau das Richtige ist:
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